База действительно находится не далеко от города очень удобное расположение, сооружения отстроены добротно, баня очень хорошая новая, бассейн, нам понравилось.
Что НЕ понравилось, это сервис! Он просто ужасный. Теперь по порядку.

За несколько дней до отдыха я забронировала юрту как и указано в купоне на мое имя, мое имя переспросили, подтвердили.

В день отдыха решила напомнить о себе и заодно заказать баню и банный чан на вечер на 19.00. В купоне было написано что кроме проживания и прочего, в стоимость входит баня и банный чан. Созвонившись молодой человек администратор сказал что баня не включена и банного чана не будет, я попросила уточнить, возможно его не известили. Спросила выдают ли полотенца или нет. Сказали для рук выдают. По техническим причинам нам отказывали в заселении «мы вас не пустим на территорию»
И ровно в 13.59 когда уже должна была по идее заезжать в юрту, мне написали, что мои данные нашлись и они нас ждут в гости.
Мы начали снова собираться. Приехали соответственно позже.
По приезду сообщили что банный чан нам не затопят «вообще баня не включена и банный чан топить не будем, его топить три часа, это какой то дурак написал, ладно баню дадим на 1 час, в качестве компенсации за банный чан 30 минут добавим к бане»
Посмотрели юрту, уютная, принесли вещи, ставлю телефон на зарядку света нет. Так просидели пару часов. Сообщили администратору, отремонтировал. Свет потом переодически отключался, и переставал работать туалет. Смыть туалет невозможно без света и умывальник с водой не работает если нет света. Ведра с водой тоже нет на такие случаи. Муж по всей базе ходил искал Воду.
Воды в доме в умывальнике не было, бачок пустой, попросили принести воды, хотя по идее должны заблаговременно побеспокоиться об этом. Полотенце я так и не увидела, хотя специально об этом спросила.
Готовили ужин на мангале, это было действительно здорово) все принадлежности были, дрова были, топор, решетки, раковина рядом с водой вечером была вода утром не было.
В 18.59 мы пришли к бане как и заказывали в 19.00 всей семьей дети и мы с мужем. Нам сказали:
«вы че то рано пришли, я сейчас только затопил».
«хорошо мы подождём когда согреется» Оставили вещи, ходили по территории, прыгали на батуте, переодически заходили проверяли как нагрелось. Нагрелось нормально минут через 40. Честно, Баня огонь! Очень приятная, просторная, чистая, свежая, после бани прыгали в бассейн, это было здорово)!! На крыльце шезлонги. В 20.38 к нам пришли и сказали «Вам пора закругляться». Честно, мне так смешно стало)). Ждали баню пока согреется, теперь говорят вам пора))) что за ерунда)) Вечером отправились в номер. Постель чистая, приятная, новая. В юрте хорошо дышится. Легли спать. Ночь. Тишина. Ббабам. Ребёнок ночью упал со второго этажа кровати. Благо он лёгкий все обошлось. У кровати нет боковушек, из за круглой формы юрты не стоит к стене и в сторону комнаты нет ограничителя. В итоге на втором этаже кровати спала я)
Утром дышалось хорошо)! Готовили в мангальной зоне под открытым воздухом. Муж опять ходил искал Воду для бочка туалета. Пока он искал воду я качалась в гамаке и смотрела на кроны деревьев, играла с детьми в войнушку шишками и закапывала кладики.
Дети остались довольные, неудобств не заметили. Мы тоже, но по сути не получила, то за что платила. Как то не правильно.
В Роспотребнадзоре мне порекомендовали написать заявление после выше перечисленного, но пусть это будет на совести владельцев.

Настоятельно рекомендую заняться сервисом)! Быть клиентоориентированнымм и предусмотрительными. База хорошая, если персонал обучится простым азам гостеприимства.

Отличное место для того чтобы переключиться от Городской суеты. Красивый лес, необычные юрты. Отличная баня с чаном! Если ехать сюда, то обязательно планировать баню, это важная часть отдыха. На территории все ухоженно и есть несколько зон отдыха: мангалы и столы с лавочками, гамаки, батут для детей, теннисный стол. Нас радушно встретили, очень доброжелательный персонал. В юрте чисто и уютно, постельное белье и кровати комфортные. В нашей юрте не работал умывальник, хотя он был по факту. Но это не существенный минус. Если вы хотите релакса на природе: надышаться свежим воздухом, напариться в баньке и посмотреть на звёзды - вам в это отличное место.

Отдохнул с женой и сыном в «Золотой Юрте». Ооочень тихое место в смешанном лесу (точно не в сосновом как указано в описании)! Показалось странным, что несмотря на последнюю пятницу августа, все юрты кроме нашей были свободны. В целом хорошие впечатления: лес прекрасен, воздух чист, белье свежо, постели удобны, в самой юрте чисто. Об удобствах речи конечно нет, туалет на улице отдельный, но хоть с унитазом, а не с дыркой. В юрте нагреватель для воды и дровяная буржуйка, которой впрочем хватило одной топки, чтобы согреть юрту на всю ночь). Из негативных моментов - сырые дрова! Их очень много, но они прям свежие и сырые настолько, что не горели даже с жидкостью для розжига, а только дымили, и у костра посидеть не удалось. Также в юрте электричество включали по запросу - звонишь администратору, включают, потом опять отключали… В целом, место для любителей спокойного уединённого отдыха).